Para garantizar una estancia agradable y mantener los estándares de calidad de Casa La Rubia, detallamos a continuación las condiciones de contratación, normas de convivencia y políticas aplicables a todas las reservas.

1. Proceso de Reserva y Pago

• Gestión de reservas: Las solicitudes de reserva se formalizan de manera directa a través de contacto telefónico o correo electrónico.

• Confirmación: La reserva quedará confirmada una vez recibido el comprobante de pago del [30%] del importe total de la estancia en concepto de anticipo.

• Pago del importe restante: El saldo pendiente de la estancia se abonará como máximo [7 días] antes de la fecha de entrada mediante transferencia bancaria o Bizum.

2. Fianza Reembolsable

• Importe: Se requerirá un depósito en concepto de fianza de [200 €] para responder de posibles desperfectos, daños en el mobiliario o incumplimiento grave de las normas.

• Abono: La fianza se abonará junto con el pago final de la estancia.

• Devolución: La fianza será restituida de forma íntegra en un plazo máximo de [48 horas] tras el check-out, mediante transferencia bancaria o Bizum, previa verificación del estado del inmueble.

3. Horarios de Entrada y Salida

• Horario de entrada (Check-in): A partir de las [16:00 h]. Si prevé llegar fuera de este horario, le rogamos lo comunique con antelación para coordinar la entrega de llaves.

• Horario de salida (Check-out): Hasta las [11:00 h]. Salidas posteriores a la hora fijada deben ser autorizadas previamente y pueden estar sujetas a disponibilidad y costes adicionales.

4. Política de Cancelación

• Cancelación gratuita: Si se cancela la reserva con más de [14 días] de antelación a la fecha de entrada, se reembolsará el 100% del anticipo abonado.

• Cancelación fuera de plazo: Si la cancelación se realiza dentro de los [14 días] previos a la llegada, el anticipo abonado no será reembolsable.

• No presentación (No-show): La no presentación del cliente en la fecha fijada implicará la pérdida total del importe abonado.

5. Normas de Convivencia y Uso del Inmueble

• Ocupación máxima: No se permite la estancia de un número de personas superior al declarado en la reserva ([máximo 6 personas]).

• Fiestas y eventos: Queda estrictamente prohibida la realización de fiestas, eventos o reuniones que alteren el descanso del vecindario.

• Descanso nocturno: Se solicita respetar el silencio entre las [22:00 h] y las [08:00 h].

• Política de humos: Queda totalmente prohibido fumar en el interior de la vivienda.

• Mascotas: [No se admiten mascotas / Se admiten mascotas bajo petición previa y suplemento de X €].

• Registro de Viajeros: En cumplimiento de la normativa legal vigente (Real Decreto 933/2021), todos los huéspedes mayores de 14 años deberán presentar su documento de identidad (DNI/Pasaporte) antes o durante la llegada para formalizar el parte de entrada de viajeros.