Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales:

  • Titular / Responsable: [Nombre y Apellidos del Propietario o Razón Social]

  • NIF / CIF: [NIF o CIF]

  • Domicilio social / postal: [Dirección postal completa]

  • Correo electrónico de contacto: [Email de contacto para privacidad, ej: info@casalarubia.es]

  • Teléfono de contacto: [Número de teléfono]

 

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales facilitados a través de los formularios, correo electrónico o teléfono serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de solicitudes e información: Atender las consultas, dudas o peticiones de información sobre la vivienda de uso turístico Casa La Rubia.

  2. Gestión de reservas: Procesar la reserva de la estancia, la gestión de cobros y fianzas, y la atención al cliente durante la estancia.

  3. Cumplimiento legal y Registro de Viajeros: Gestionar la recogida de datos de identidad de los huéspedes mayores de 14 años y su posterior comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Plataforma SES.HOSPEDAJES) en cumplimiento del Real Decreto 933/2021.

 

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos del usuario varía según la finalidad:

  • Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al enviar un mensaje mediante el formulario de contacto o correo electrónico, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos para responder a su consulta.

  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): El tratamiento de datos para formalizar la reserva y prestar el servicio de alojamiento.

  • Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): La comunicación de datos de los viajeros a las autoridades competentes.

 

4. Plazo de Conservación de Datos

  • Consultas de información: Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender y resolver la solicitud.

  • Datos de reserva y facturación: Se conservarán durante los plazos fiscales y mercantiles exigidos por la legislación española (mínimo 4 o 6 años según la normativa aplicable).

  • Partes de entrada de viajeros: Se conservarán durante el plazo legal obligatorio fijado por la normativa de seguridad ciudadana (3 años).

 

5. Destinatarios y Cesión de Datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Las únicas cesiones previstas son:

  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: En cumplimiento del Real Decreto 933/2021 sobre el registro de partes de viajeros.

  • Administración Tributaria: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales asociadas al alquiler del inmueble.

  • Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (como el servicio de alojamiento web o correo electrónico) que cumplen con el RGPD y garantizan la confidencialidad de la información.

 

6. Derechos de los Usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos:

  • Acceso: Derecho a saber qué datos personales están siendo tratados.

  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Supresión («Derecho al olvido»): Derecho a solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Oposición y Limitación: Derecho a oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una comunicación escrita acompañada de una copia de su DNI o documento equivalente a la dirección de correo electrónico: [Email de contacto para privacidad].

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.